Messenger a traves de Facebook, ha implementado el sistema de Bots, que permite interpretar los mensajes no privados de los usuarios,con el fin de generar una interacción efectiva y rápida entre éste y una empresa.
Mediante los bots de Messenger Facebook, la conexión entre ambas partes es inmediata y funciona los 365 días del año las 24 horas.
Facilita el acceso a Compras, información de interés para el usurario, servicio al cliente, reservas en lugares, entre otras cosas.
Hay que destacar que los bots son todos aprobados por esta red social,y que se recomienda no brindar datos sensibles,salvo en los casos que no quede alternativa.
Pueden ser eliminados cuando el usuario lo disponga,y en caso de ser invasivos,pueden ser bloqueados.
Para encontrarlos,solo hay que dirigirse a buscador de Facebook,o ingresar en Botalog, que es el sitio que recopila la información.
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