Ante los cambios en la plataforma,que muchos hemos ya vimos en estos dias, y seguiràn extendiendose, debemos llevar a cabo las siguientes acciones:
1. Tener la ùltima versiòn actualizada.
2. Configurar la privacidad de los Estados, siguiendo estos pasos:
a- Ir a Estados ---> Privacidad y alli aparecen tres opciones, entre las que debera elegir. Los cambios se aplicaràn solo a partir de la modificacion de ajustes.
3. Para publicar un Estado, en la esquina superior derecha, aparece un ìcono.
Haciendo click alli, en la foto de arriba, las capturas van mostrando el proceso a seguir.
4. Para determinar quien verà los Estados, hay que dirigirse a los ... (tres puntitos) que aparecen al lado de las de las publicaciones propias, y se verà un menù desplegable. Alli veremos una lista con todas las publicaciones hechas ordenadas cronologicamente.
Haciendo click en cualquiera de ellas, se puede ver quien ha visto las mismas y en que horario.
5 Importante : Cuando alguien haga una captura de pantalla, Whatsapp no envia ninguna notificacion.
viernes, 24 de febrero de 2017
Novedades acerca de los Cambios en Whatsapp
Desde ayer 23 de Febrero han aparecido cambios en la App Whatsapp, que se asemejan a las plataformas de Snapchat e Instagram stories, donde las historias, estados, videos y fotos se comparten automaticamente si no se hacen algunos ajustes.
Esto,obviamente es una situaciòn de riesgo para la privacidad de los usuarios.
Si bien esos estados se mantienen activos durante 24 hrs,consideramos quienes trabajmos a nivel de la seguridad de la informaciòn,que es tiempo suficiente para que se haga uso a veces no beneficioso de temas personales.
Las situaciones de riesgo son las siguientes:
1. Los estados se comparten con todos los contactos del telèfono,
2. Los adultos deben supervisar el uso que dan los menores a esta aplicaciòn,
3. No debe compartirse informaciòn sensible, ya que automaticamente puede ser vista por cualquier contacto del telefono,
4 Solamente hay que tener decargada la app original de Whatsapp, ya que las demas pueden incluir pequeños programas ocultos que filtran otro tipo de informaciòn,
5. No hay que aceptar los llamados "influencers", que apareceràn como nuevos contactos y que tendran acceso a fotos que podrìan editarse para sacar alguna ventaja o generar cualquier otro tipo de delito,como robos,secuestros, estafas,entre otros tantos.
Recuerden que este es el Año de la Seguridad de la Informaciòn.
Esto,obviamente es una situaciòn de riesgo para la privacidad de los usuarios.
Si bien esos estados se mantienen activos durante 24 hrs,consideramos quienes trabajmos a nivel de la seguridad de la informaciòn,que es tiempo suficiente para que se haga uso a veces no beneficioso de temas personales.
Las situaciones de riesgo son las siguientes:
1. Los estados se comparten con todos los contactos del telèfono,
2. Los adultos deben supervisar el uso que dan los menores a esta aplicaciòn,
3. No debe compartirse informaciòn sensible, ya que automaticamente puede ser vista por cualquier contacto del telefono,
4 Solamente hay que tener decargada la app original de Whatsapp, ya que las demas pueden incluir pequeños programas ocultos que filtran otro tipo de informaciòn,
5. No hay que aceptar los llamados "influencers", que apareceràn como nuevos contactos y que tendran acceso a fotos que podrìan editarse para sacar alguna ventaja o generar cualquier otro tipo de delito,como robos,secuestros, estafas,entre otros tantos.
domingo, 19 de febrero de 2017
Marketing Movil
Cuando hablamos de Marketing Movil nos referimos a la publicidad realizada en dispositivos ios y android,como tablets,smartphones,que son ordenadores con funciones de telèfono.
A la inversa de lo que se piensa normalmente, no son telefonos, sino computadoras que permiten oficiar como tales.
Las tres claves del Marketing movil,estan basadas en el paradigma So Lo Mo, que significa, Social, Movil y Local.
Social porque hace referencia a la rapidez de la interacciones, Local, porque se apunta a interacciones especìficas por localizacion, y Movil porque siempre van con nosotros a todos lados-
La mayorìa de los moviles tienen sistema operativo ios ( Apple) y Android (Google),como mencionamos mas arriba.
Las formas de acceso al Marketing movil, son aquellas que se realizan por medio de Displays, utilizando banners en las web page, con formatos enriquecidos a travès de vìdeos u otro tipo de expandibles .
Tambien por medio de la plataforma de AdWords, el search permite realizar campañas publicitarias de acuerdo a lo que busquen los usuarios.
Existen otros modelos de comunicacion movil como los cupones de descuento y ofertas;los sms, el chat online, y aplicaciones varias.
Lo importante es determinar los formatos publicitarios correctos para lograr el objetivo buscado,pero para ello, es necesario analizar en profundidad los componentes de la marca.
A la inversa de lo que se piensa normalmente, no son telefonos, sino computadoras que permiten oficiar como tales.
Las tres claves del Marketing movil,estan basadas en el paradigma So Lo Mo, que significa, Social, Movil y Local.
Social porque hace referencia a la rapidez de la interacciones, Local, porque se apunta a interacciones especìficas por localizacion, y Movil porque siempre van con nosotros a todos lados-
La mayorìa de los moviles tienen sistema operativo ios ( Apple) y Android (Google),como mencionamos mas arriba.
Las formas de acceso al Marketing movil, son aquellas que se realizan por medio de Displays, utilizando banners en las web page, con formatos enriquecidos a travès de vìdeos u otro tipo de expandibles .
Tambien por medio de la plataforma de AdWords, el search permite realizar campañas publicitarias de acuerdo a lo que busquen los usuarios.
Existen otros modelos de comunicacion movil como los cupones de descuento y ofertas;los sms, el chat online, y aplicaciones varias.
Lo importante es determinar los formatos publicitarios correctos para lograr el objetivo buscado,pero para ello, es necesario analizar en profundidad los componentes de la marca.
jueves, 16 de febrero de 2017
Contenidos compartidos
El comercio electrònico sigue en crecimiento,mientras que la publicidad movil puede apreciarse en formatos variables, como el display,publicidad en bluetooth, youtube, còdigos QR, aplicaciones, mensajerìa y otros formatos.
El perfil del usuario actualmente oscila entre los 12 y 55 años de edad,siendo las redes mas valoradas Youtube, Spotify e Instagram.
Otras redes de acceso importante son Facebook y Twitter, mientras que Linkedin,en elàrea de negocios reùne empresas de mas alto rango.
En base a estadìsticas de 2016,el 89% de los usuarios siguen a una marca y el 38% lo hacen de manera muy frecuente. Este dato es importante,en cuanto que marca la fidelizaciòn del usuario en busca de novedades y un mayor conocimiento.
Un 30% comparten archivos,en Dropbox,Google Drive, One Drive, y eCloude.
Un 83% almacena imagenes, un 66% guarda documentos,un 42,1% almacena mùsica y un 45% vìdeos.
El vìdeo en Youtube es lìder en su categorìa en lo que a consumo de contenido se refiere.
Ciertamente los datos estadìsticos muchas veces suelen pasar inadvertidos ,pero nos parece interesante publicarlos,puesto que a partir de ellos,es posible el mejor direccionamiento de la Publicidad online,con el objeto de hacerla efectiva .
Tendencias 2017 en Marketing Digital
El perfil del usuario actualmente oscila entre los 12 y 55 años de edad,siendo las redes mas valoradas Youtube, Spotify e Instagram.
Otras redes de acceso importante son Facebook y Twitter, mientras que Linkedin,en elàrea de negocios reùne empresas de mas alto rango.
En base a estadìsticas de 2016,el 89% de los usuarios siguen a una marca y el 38% lo hacen de manera muy frecuente. Este dato es importante,en cuanto que marca la fidelizaciòn del usuario en busca de novedades y un mayor conocimiento.
Un 30% comparten archivos,en Dropbox,Google Drive, One Drive, y eCloude.
Un 83% almacena imagenes, un 66% guarda documentos,un 42,1% almacena mùsica y un 45% vìdeos.
El vìdeo en Youtube es lìder en su categorìa en lo que a consumo de contenido se refiere.
Ciertamente los datos estadìsticos muchas veces suelen pasar inadvertidos ,pero nos parece interesante publicarlos,puesto que a partir de ellos,es posible el mejor direccionamiento de la Publicidad online,con el objeto de hacerla efectiva .
Tendencias 2017 en Marketing Digital
Este Vìdeo es Propiedad de
domingo, 12 de febrero de 2017
Forma de negocio no tradicional
Internet ha provocado cambios importantes en la modalidad de compra, por lo tanto ,lo que se conoce como negocio tradicional ha debido adecuarse a los tiempos que corren.
A pesar del tiempo que ha pasado, aùn muchos negocios siguen desarrollàndose con un local instalado fisicamente en un lugar determinado y sin tener presencia en la red.
Internet generò nuevos medios de comunicacion y hàbitos de consumo, por lo que el nuevo formato de negocio necesita sumarse a este cambio para sostenerse en el tiempo.
Los dispositivos como telefonos celulares,tabletas y ordenadores son utilizados en altos porcentajes por las personas que "antes" se dirigìan a los comercios en bùsqueda de los artìculos y/o servicios que consideraban una necesidad.
Este cambio,trajo aparejado tambièn un sistema publicitario diferente del que se estaba acostumbrado.
Avisos en medios gràficos,o los tìpicos volantes,asi como revistas zonales ya no producen los resultados esperados en lo que a promociòn y publicidad se refieren.
Los volantes en papel son de altìsimo costo y requieren ademàs de personal honesto que los distribuya,y que generalmente terminan en cestos de descarte y no en manos de posibles compradores. Por otro lado, la llegada a manos de potenciales clientes es totalmente limitada.
A pesar del tiempo que ha pasado, aùn muchos negocios siguen desarrollàndose con un local instalado fisicamente en un lugar determinado y sin tener presencia en la red.
Internet generò nuevos medios de comunicacion y hàbitos de consumo, por lo que el nuevo formato de negocio necesita sumarse a este cambio para sostenerse en el tiempo.
Los dispositivos como telefonos celulares,tabletas y ordenadores son utilizados en altos porcentajes por las personas que "antes" se dirigìan a los comercios en bùsqueda de los artìculos y/o servicios que consideraban una necesidad.
Este cambio,trajo aparejado tambièn un sistema publicitario diferente del que se estaba acostumbrado.
Avisos en medios gràficos,o los tìpicos volantes,asi como revistas zonales ya no producen los resultados esperados en lo que a promociòn y publicidad se refieren.
Los volantes en papel son de altìsimo costo y requieren ademàs de personal honesto que los distribuya,y que generalmente terminan en cestos de descarte y no en manos de posibles compradores. Por otro lado, la llegada a manos de potenciales clientes es totalmente limitada.
"Sabias palabras"
miércoles, 8 de febrero de 2017
Seguridad Informatica en 2017
Uno de los problemas comunes que nos afectan a quienes usamos la red,es sin duda el referido al ataque hacia el sistema.
Antes de finalizar 2016 hicimos hincapiè en la importancia que se darìa a este año 2017,en todo lo que hace referencia a la Seguridad de la Informaciòn.
Cada dìa los sistemas se van volviendo mas vulnerables,y los usuarios ingresan informaciòn tambien cada vez mas sensible.
Datos personales,familiares, direcciones fìsicas, fotos,lugares que frecuentan,amistades,lugares de trabajo,lugares de estudio,hobbies, y asi todo lo que pueda imaginarse.
En general cuando se habla de la seguridad, se piensa inmediatamente en los diversos tipos de virus.
Sin embargo,la seguridad individual es tan importante como la del sistema operativo, pero las personas no tienen en cuenta este detalle.
Durante este año estaremos en nuestro Blog,abocados al tema de riesgos y vulnerabilidades del sistema,en absolutamente todas las àreas.
Antes de finalizar 2016 hicimos hincapiè en la importancia que se darìa a este año 2017,en todo lo que hace referencia a la Seguridad de la Informaciòn.
Cada dìa los sistemas se van volviendo mas vulnerables,y los usuarios ingresan informaciòn tambien cada vez mas sensible.
Datos personales,familiares, direcciones fìsicas, fotos,lugares que frecuentan,amistades,lugares de trabajo,lugares de estudio,hobbies, y asi todo lo que pueda imaginarse.
En general cuando se habla de la seguridad, se piensa inmediatamente en los diversos tipos de virus.
Sin embargo,la seguridad individual es tan importante como la del sistema operativo, pero las personas no tienen en cuenta este detalle.
Durante este año estaremos en nuestro Blog,abocados al tema de riesgos y vulnerabilidades del sistema,en absolutamente todas las àreas.
martes, 31 de enero de 2017
La importancia del Logotipo
El logotipo serà esa imagen que tan solo,con o sin nombre y otras leyendas,facilitarà que el consumidor potencial reconozca nuestro negocio.
La simple visualizaciòn del mismo, dirige inmediatamente la mente del sujeto hacia la marca en cuestiòn.
Seguramente estaràn pensando que esto es obvio; y si, lo es,justamente porque el Marketing estudia y analiza los comportamientos de los consumidores en busca de una estrategia con vistas al logro de un objetivo; y todo ese conglomerado,justamente por ser tan obvio,no se tiene en cuenta.
A la hora de elegir una identificaciòn que se transformarà en nuestro logotipo, es importante,diseñarlo certeramente ya que serà la imagen de nuestro negocio.
lunes, 23 de enero de 2017
martes, 17 de enero de 2017
Fusiòn de empresas -parte 1
En ocasiones dos o mas empresas se fusionan, lo cual implica una serie de cambios en vista al plantel de empleados ,generalmente en todas las àreas. Una caracterìstica es que ambas tienen un objetivo comùn, y se dedican a la misma actividad.
Desde nuestro enfoque, observamos dos lìneas de motivaciòn.Por un lado, problemas financieros y/o de gerenciamiento .Por otro, la posibilidad de unir dos micropotencias para lograr el dominio del mercado.
Existen varios tipos de fusiones, horizontal, vertical,pura,combinada por nombrar algunas.
Nuestro fin es relacionar la fusiòn con el equipo de trabajo.
Entre las ventajas, la fusiòn permite una mayor competitividad dentro del mercado y la baja de costos en la producciòn y operaciòn.
Como desventajas , se producen despidos en masa, generaciòn de situaciones de confusiòn entre los clientes y empleados, destrucciòn de los equipos de trabajo, cambios en la modalidad de ejecuciòn de proyectos, lo cual se traduce en un visible deterioro de la producciòn de bienes y/o servicios.
Porque ocurre esto?
Sencillamente,porque en la mayorìa de los casos,la fusiòn se lleva a cabo de manera apresurada e improvisada.
En general, las fusiones se producen en situaciones de crisis financiera, aunque tambien puede deberse a una necesidad de expansiòn,pero esto ocurre en la minorìa de las veces.
Los problemas en la comunicaciòn e integraciòn entre las culturas propias de las empresas fusionadas, asi como los objetivos poco claros y la proyecciòn muy positiva de resultados,se traducen en el fracaso de la fusiòn,puesto que el equipo de trabajo comienza a perder el sentimiento de pertenencia ,tan importante para el logro de los objetivos planteados.
El equipo pasa de un estado de certidumbre, a un futuro inmediato incierto, como resultado de la toma de decisiones, a partir de acciones no planificadas objetivamente.
Los grupos comienzan a sentirse desmotivados porque "las personas" que los integran, empiezan a evidenciar poco respeto hacia sus tareas y esfuerzos,asi como la perdida de un lider claro,ya que la mayorìa de las veces,los integrantes del equipo no tienen certeza del lìder real.
A corto plazo, una de las empresas parte de la fusiòn,termina siendo absorbida por la que logra dominar el liderazgo,mas allà del tamaño de las mismas.
Desde nuestro enfoque, observamos dos lìneas de motivaciòn.Por un lado, problemas financieros y/o de gerenciamiento .Por otro, la posibilidad de unir dos micropotencias para lograr el dominio del mercado.
Existen varios tipos de fusiones, horizontal, vertical,pura,combinada por nombrar algunas.
Nuestro fin es relacionar la fusiòn con el equipo de trabajo.
Entre las ventajas, la fusiòn permite una mayor competitividad dentro del mercado y la baja de costos en la producciòn y operaciòn.
Como desventajas , se producen despidos en masa, generaciòn de situaciones de confusiòn entre los clientes y empleados, destrucciòn de los equipos de trabajo, cambios en la modalidad de ejecuciòn de proyectos, lo cual se traduce en un visible deterioro de la producciòn de bienes y/o servicios.
Porque ocurre esto?
Sencillamente,porque en la mayorìa de los casos,la fusiòn se lleva a cabo de manera apresurada e improvisada.
En general, las fusiones se producen en situaciones de crisis financiera, aunque tambien puede deberse a una necesidad de expansiòn,pero esto ocurre en la minorìa de las veces.
Los problemas en la comunicaciòn e integraciòn entre las culturas propias de las empresas fusionadas, asi como los objetivos poco claros y la proyecciòn muy positiva de resultados,se traducen en el fracaso de la fusiòn,puesto que el equipo de trabajo comienza a perder el sentimiento de pertenencia ,tan importante para el logro de los objetivos planteados.
El equipo pasa de un estado de certidumbre, a un futuro inmediato incierto, como resultado de la toma de decisiones, a partir de acciones no planificadas objetivamente.
Los grupos comienzan a sentirse desmotivados porque "las personas" que los integran, empiezan a evidenciar poco respeto hacia sus tareas y esfuerzos,asi como la perdida de un lider claro,ya que la mayorìa de las veces,los integrantes del equipo no tienen certeza del lìder real.
La fusiòn podrìa graficarse con esta imàgen-
La empresa mas fuerte,terminarà absorbiendo a la mas dèbil,previa destrucciòn de sus equipos de trabajo.
A corto plazo, una de las empresas parte de la fusiòn,termina siendo absorbida por la que logra dominar el liderazgo,mas allà del tamaño de las mismas.
viernes, 13 de enero de 2017
Liderazgo
A menudo el Liderazgo es confundido con la Gestiòn,sin embargo,ambos son distintos en cuanto a los mètodos que se aplican para lograr un objetivo, siendo complentarios el uno del otro.
El constante cambio a que se enfrentan las empresas, hace que continuamente exista mayor competencia, por lo cual es imprescindible un liderazgo fuerte que complemente la gestiòn. No siempre quien gestiona con excelencia es un lìder, y tampoco quien lidera debe necesariamente destacarse como gestor.
Solo aquellas empresas que valoran e integran a estos tipos de personas se consideran "inteligentes", y las suman a sus equipos.
Cuando las empresas entienden que existen talentos innatos entre el personal, y aplican la reingenierìa,es allì, donde deben preparar a los mas destacados para que conformen el equipo - base del èxito.
Dia a dia se necesita mayor liderazgo para que las empresas puedan sobrevivir a los cambios,que se van generando rapidamente por la tecnologìa, la globalizaciòn, la apertura de mercados, los anàlisis sobre las conductas del consumidor.
Por otro lado, la digitalizaciòn en las compras, ventas, ofertas, consultas, gustos, generan el anàlisis del mercado potencial, arrojando asì una segmentaciòn mas exacta y cada vez mas especìfica del mismo; permitiendo que la empresa se adapte velozmente a estas variables.
Pero las empresas estàn conformadas por personas, y para que estas personas se adecuen a cambios casi constantes, se requiere la presencia del Lìder.
Sin un Liderazgo fuerte,abierto y solidario es imposible que los equipos funcionen de manera correcta para lograr resultados òptimos.
El constante cambio a que se enfrentan las empresas, hace que continuamente exista mayor competencia, por lo cual es imprescindible un liderazgo fuerte que complemente la gestiòn. No siempre quien gestiona con excelencia es un lìder, y tampoco quien lidera debe necesariamente destacarse como gestor.
Solo aquellas empresas que valoran e integran a estos tipos de personas se consideran "inteligentes", y las suman a sus equipos.
Cuando las empresas entienden que existen talentos innatos entre el personal, y aplican la reingenierìa,es allì, donde deben preparar a los mas destacados para que conformen el equipo - base del èxito.
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Dia a dia se necesita mayor liderazgo para que las empresas puedan sobrevivir a los cambios,que se van generando rapidamente por la tecnologìa, la globalizaciòn, la apertura de mercados, los anàlisis sobre las conductas del consumidor.
Por otro lado, la digitalizaciòn en las compras, ventas, ofertas, consultas, gustos, generan el anàlisis del mercado potencial, arrojando asì una segmentaciòn mas exacta y cada vez mas especìfica del mismo; permitiendo que la empresa se adapte velozmente a estas variables.
Pero las empresas estàn conformadas por personas, y para que estas personas se adecuen a cambios casi constantes, se requiere la presencia del Lìder.
Sin un Liderazgo fuerte,abierto y solidario es imposible que los equipos funcionen de manera correcta para lograr resultados òptimos.
martes, 10 de enero de 2017
Tratamiento al cliente
Hace ya tiempo la idea de negocio ha cambiado, a partir de la globalizaciòn generada por el uso de internet,la relaciòn con el cliente ha sufrido cambios destacados e importantes.
No tener en cuenta al cliente potencial, ni tratarloo de manera adecuada puede ser totalmente negativo para la marca.
He observado que en muchos sitios,pàginas, blogs, no se responde en tiempo y forma a quienes pueden transformarse en nuestra fuente de ingresos,y quienes son sin duda el mayor valor que tiene un emprendedor.
Todas las personas que se contactan con nosotros, deben obtener una respuesta de forma inmediata; recuèrdese,que un cliente siempre debe quedar satisfecho.
El trato,o destrato que se le brinde desde el primer momento va a ser fundamental para el crecimiento de la marca,mas allà de la dimensiòn que tenga la misma.
Ninguna marca naciò exitosa.
Por lo tanto es imprescindible responder a cada consulta o duda en forma casi inmediata. En lo posible, mencionando el nombre y agradeciendo el contacto.
La cortesìa es una pieza fundamental en los negocios de hoy.
Sin el cliente no hay oportunidad de negocio posible.
Este vìdeo es propiedad de
viernes, 6 de enero de 2017
Analizando el Mercado Segmentado
Antes de definir una estrategia de Marketing,el negocio debe tener en claro a que parte del mercado desea dirigirse, es decir, conocer cual es el mercado de referencia al que apunta.
Para llegar a ello ,es imprescindible dividirlo en subconjuntos basados en las necesidades y motivaciones de compra, que arrojarà el mercado potencial al que dirigir la campaña.
Algunas empresas se dirigen a la totalidad del mercado, otras en cambio,lo hacen en uno especìfico,concentràndose en uno o varios segmentos de ese mercado de referencia.
La particiòn de mercado se hace comunmente en dos etapas:una de Macrosegmentaciòn
que identifica los productos-mercados, y otra etapa de Microsegmentaciòn que identifica los segmentos dentro de cada producto- mercado.
La particiòn permite que rapidamente,la empresa pueda evaluar la atracciòn de cada segmento frente a un cada producto determinado, pudiendo medir su posicionamiento frente al competidor y trazando una estrategia adecuada para lograr los objetivos en el mercado de referencia.
Este tipo de segmentaciòn se debe implementar en cualquier rubro y tamaño de negocio, cuando se pretenda tener èxito en un emprendimiento.
Para llegar a ello ,es imprescindible dividirlo en subconjuntos basados en las necesidades y motivaciones de compra, que arrojarà el mercado potencial al que dirigir la campaña.
Algunas empresas se dirigen a la totalidad del mercado, otras en cambio,lo hacen en uno especìfico,concentràndose en uno o varios segmentos de ese mercado de referencia.
La particiòn de mercado se hace comunmente en dos etapas:una de Macrosegmentaciòn
que identifica los productos-mercados, y otra etapa de Microsegmentaciòn que identifica los segmentos dentro de cada producto- mercado.
La particiòn permite que rapidamente,la empresa pueda evaluar la atracciòn de cada segmento frente a un cada producto determinado, pudiendo medir su posicionamiento frente al competidor y trazando una estrategia adecuada para lograr los objetivos en el mercado de referencia.
Este tipo de segmentaciòn se debe implementar en cualquier rubro y tamaño de negocio, cuando se pretenda tener èxito en un emprendimiento.
miércoles, 4 de enero de 2017
Trabajar en equipo
El trabajo en equipo facilita la comuniòn de personas frente al logro de un objetivo comùn,aunque cada una lleva a cabo una tarea epecìfica o diferente.
Es decir que existiendo el trabajo en equipo ,existe de todos modos la divisiòn de tareas.
Esta modalidad de trabajo favorece la solidaridad,la discusiòn de ideas,el respeto por las opiniones y puntos de vista diversos,los que sirven para llegar a la toma de decisiones correcta frente a situaciones que se van presentando.
En el trabajo en equipo es imprescindible la actuaciòn y comportamiento del lìder,puesto que èste es quien debe fomentar la cooperaciòn e integraciòn de los miembros, que conduzcan al logro formal de los objetivos.
Cita: Vìdeo extraìdo de r
Es decir que existiendo el trabajo en equipo ,existe de todos modos la divisiòn de tareas.
Esta modalidad de trabajo favorece la solidaridad,la discusiòn de ideas,el respeto por las opiniones y puntos de vista diversos,los que sirven para llegar a la toma de decisiones correcta frente a situaciones que se van presentando.
En el trabajo en equipo es imprescindible la actuaciòn y comportamiento del lìder,puesto que èste es quien debe fomentar la cooperaciòn e integraciòn de los miembros, que conduzcan al logro formal de los objetivos.
Cita: Vìdeo extraìdo de r
lunes, 2 de enero de 2017
El cliente potencial
Lograr la atenciòn del cliente,es uno de los objetivos mas importantes en una campaña de marketing.
Nos enfrentamos a dos tipos de clientes.Por un lado,los clientes potenciales, que son aquellos susceptibles de transformarse en clientes efectivos.
Por otro lado, los que ya nos compran, que son tan importantes como los que tratamos conquistar.
A los primeros tenemos que convencerlos acerca de nuestra honestidad como empresa,cualquiera sea la dimensiòn de ella; y a los segundos,debemos fidelizarlos.
Ambos son de vital importancia para nuestro negocio.
En base a este punto, centramos al cliente como elemento vital en la estrategia que se diseñe ,porque un cliente satisfecho darà excelentes reportes sobre nuestra marca,ayudando al establecimiento de la misma en la mente del consumidor.
Lo contrario pasarà en el caso inverso.
Hay que destacar,que ademas de un producto o servicio de calidad,un precio justo,una entrega respetada en tiempo y forma, la atenciòn post-venta debe ser atendida al momento de su presentaciòn y respondida con una soluciòn inmediata.
Nos enfrentamos a dos tipos de clientes.Por un lado,los clientes potenciales, que son aquellos susceptibles de transformarse en clientes efectivos.
Por otro lado, los que ya nos compran, que son tan importantes como los que tratamos conquistar.
A los primeros tenemos que convencerlos acerca de nuestra honestidad como empresa,cualquiera sea la dimensiòn de ella; y a los segundos,debemos fidelizarlos.
Ambos son de vital importancia para nuestro negocio.
En base a este punto, centramos al cliente como elemento vital en la estrategia que se diseñe ,porque un cliente satisfecho darà excelentes reportes sobre nuestra marca,ayudando al establecimiento de la misma en la mente del consumidor.
Lo contrario pasarà en el caso inverso.
Hay que destacar,que ademas de un producto o servicio de calidad,un precio justo,una entrega respetada en tiempo y forma, la atenciòn post-venta debe ser atendida al momento de su presentaciòn y respondida con una soluciòn inmediata.
domingo, 25 de diciembre de 2016
Sitio Web - 2da parte
Desarrollado el sitio web es menester que èste genere interès en los usuarios.Para eso es importante conocer los gustos de los mismo, como por ejemplo,cuales son los temas de su preferencia,y todo tipo de interacciòn.
La idea de ofrecer soluciones es generadora de tràfico-
Los usuarios en general buscan obtener respuestas a todo tipo de dudas, en base a este punto, si un sitio es especìfico sobre un tema, es probable que alcance fidelizaciòn en menor tiempo que si es de interès general.
El sitio debe estar actualizada constantemente para que sea atractivo y los usuarios,sepan que cada vez que ingresan encontraràn temas nuevos y de relevancia.
La idea de ofrecer soluciones es generadora de tràfico-
Los usuarios en general buscan obtener respuestas a todo tipo de dudas, en base a este punto, si un sitio es especìfico sobre un tema, es probable que alcance fidelizaciòn en menor tiempo que si es de interès general.
El sitio debe estar actualizada constantemente para que sea atractivo y los usuarios,sepan que cada vez que ingresan encontraràn temas nuevos y de relevancia.
viernes, 23 de diciembre de 2016
Sitios Web - 1ra parte
Un sitio web es la extensiòn de su emprendimiento, por lo cual es importante que estè correctamente planificado.
Es imprescindible considerar la herramienta acorde a la necesidad de cada uno,, en base a los objetivos fijados. Hay algunos estàticos,otros que requieren la interacciòn del usuario,validaciòn de datos, asi como tambien hay que tener en cuenta si serà necesario modificar el còdigo mas adelante.
Al planificar el sitio, el desarrollador debe tener en cuenta cuatro aspectos:
1. Quien desea que visite la pàgina, es decir conocer el publico objetivo a quien se dirigirà especificamente;
2. Que se espera que se haga en el sitio;
3. Determinar el aspecto y los colores que ayudan a la transmisiòn del mensaje.Los colores son muy importantes de acuerdo a la finalidad con que ha sido creado.
4. Como fidelizar los visitantes.Este es un punto fundamental a tener presente,ya que la idea es que vuelvan a nuestro negocio virtual.
Una vez que estos cuatro ìtems estèn debidamente claros,el desarrollador y diseñador pueden comenzar a trabajar en el sitio web propiamente dicho.
Es imprescindible considerar la herramienta acorde a la necesidad de cada uno,, en base a los objetivos fijados. Hay algunos estàticos,otros que requieren la interacciòn del usuario,validaciòn de datos, asi como tambien hay que tener en cuenta si serà necesario modificar el còdigo mas adelante.
Al planificar el sitio, el desarrollador debe tener en cuenta cuatro aspectos:
1. Quien desea que visite la pàgina, es decir conocer el publico objetivo a quien se dirigirà especificamente;
2. Que se espera que se haga en el sitio;
3. Determinar el aspecto y los colores que ayudan a la transmisiòn del mensaje.Los colores son muy importantes de acuerdo a la finalidad con que ha sido creado.
4. Como fidelizar los visitantes.Este es un punto fundamental a tener presente,ya que la idea es que vuelvan a nuestro negocio virtual.
Una vez que estos cuatro ìtems estèn debidamente claros,el desarrollador y diseñador pueden comenzar a trabajar en el sitio web propiamente dicho.
martes, 20 de diciembre de 2016
Seguridad de Gmail
El correo electrònico es muchas veces una vìa de ingreso de virus de diferente peligrosidad.Por eso,es indispensable implementar todas la ventajas que brinda Google, con el fin de asegurar que los e mail recibidos sean de remitentes reales.
La suplantaciòn de identidad es una de las formas mas usuales que se emplea para tener acceso a la privacidad del usuario.
Para obtener esta protecciòn se accede a la autenticaciòn de correo elèctrònico o bien, para una mayor seguridad, habilitando la funciòn de Labs,que permite visualizar en cada correo recibido el ìcono de autenticaciòn para remitentes verificados.
Todos los correos recibidos ,a partir de Labs,tendràn al lado una llave,que indicarà que ese mensaje proviene de un sitio seguro, siendo rechazados aquellos que no muestren dicho ìcono.
Algunas veces llegan mensajes de cuentas que no poseen esta llave,entonces puedes verificar si el dominio tiene registro de rechazo accediendo a https://dmarcian.com/dmarc-inspector/
La suplantaciòn de identidad es una de las formas mas usuales que se emplea para tener acceso a la privacidad del usuario.
Para obtener esta protecciòn se accede a la autenticaciòn de correo elèctrònico o bien, para una mayor seguridad, habilitando la funciòn de Labs,que permite visualizar en cada correo recibido el ìcono de autenticaciòn para remitentes verificados.
Todos los correos recibidos ,a partir de Labs,tendràn al lado una llave,que indicarà que ese mensaje proviene de un sitio seguro, siendo rechazados aquellos que no muestren dicho ìcono.
Algunas veces llegan mensajes de cuentas que no poseen esta llave,entonces puedes verificar si el dominio tiene registro de rechazo accediendo a https://dmarcian.com/dmarc-inspector/
domingo, 18 de diciembre de 2016
Bots de Messenger
Messenger a traves de Facebook, ha implementado el sistema de Bots, que permite interpretar los mensajes no privados de los usuarios,con el fin de generar una interacción efectiva y rápida entre éste y una empresa.
Mediante los bots de Messenger Facebook, la conexión entre ambas partes es inmediata y funciona los 365 días del año las 24 horas.
Facilita el acceso a Compras, información de interés para el usurario, servicio al cliente, reservas en lugares, entre otras cosas.
Hay que destacar que los bots son todos aprobados por esta red social,y que se recomienda no brindar datos sensibles,salvo en los casos que no quede alternativa.
Pueden ser eliminados cuando el usuario lo disponga,y en caso de ser invasivos,pueden ser bloqueados.
Para encontrarlos,solo hay que dirigirse a buscador de Facebook,o ingresar en Botalog, que es el sitio que recopila la información.
Mediante los bots de Messenger Facebook, la conexión entre ambas partes es inmediata y funciona los 365 días del año las 24 horas.
Facilita el acceso a Compras, información de interés para el usurario, servicio al cliente, reservas en lugares, entre otras cosas.
Hay que destacar que los bots son todos aprobados por esta red social,y que se recomienda no brindar datos sensibles,salvo en los casos que no quede alternativa.
Pueden ser eliminados cuando el usuario lo disponga,y en caso de ser invasivos,pueden ser bloqueados.
Para encontrarlos,solo hay que dirigirse a buscador de Facebook,o ingresar en Botalog, que es el sitio que recopila la información.
viernes, 16 de diciembre de 2016
Cargando comandos
Muchas veces al cargar una pàgina,observamos esta leyenda " intentando cargar secuencia de comandos no autorizados" o " intentando cargar secuencia de comandos de fuentes no autenticadas" .
la imagen que se verà es la siguiente :
Cuando se vè esto significa que se està dando un alerta,que es recomendable respetar.
En caso de no respetar tal alerta, y decidir cargar estos comandos, Chrome cargarà todo el contenido, incluso el "no seguro". En este caso, el contenido de la pàgina tendrà tachado el https.
Por medio del alerta,Chrome intenta proteger al usuario de un sitio con el fin de que la privacidad no se vea vulnerada,mostràndose un escudo en la barra de direcciones.
Hay que tener en cuenta que la configuracion de un sitio puede ser ajustada. Para eso debes seguir las instrucciones que establece Google Chrome, ingresando en el siguiente link
https://support.google.com/chrome/answer/114662
la imagen que se verà es la siguiente :
Cuando se vè esto significa que se està dando un alerta,que es recomendable respetar.
En caso de no respetar tal alerta, y decidir cargar estos comandos, Chrome cargarà todo el contenido, incluso el "no seguro". En este caso, el contenido de la pàgina tendrà tachado el https.
Por medio del alerta,Chrome intenta proteger al usuario de un sitio con el fin de que la privacidad no se vea vulnerada,mostràndose un escudo en la barra de direcciones.
Hay que tener en cuenta que la configuracion de un sitio puede ser ajustada. Para eso debes seguir las instrucciones que establece Google Chrome, ingresando en el siguiente link
https://support.google.com/chrome/answer/114662
lunes, 12 de diciembre de 2016
Navegar de incògnito
Cuando navegas en modo incògnito, si bien Chrome no guarda registro de los archivos visitados,estos quedan en la carpeta de descargas, y pueden ser vistos por cualquier persona que utilice el ordenador.
El acceso a la informaciòn, sin embargo està disponible para el proveedor de internet, asì como para los sitios que visitas.
Si deseas saber como navegar en modo incògnito,puedes acceder aqui https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=es
El acceso a la informaciòn, sin embargo està disponible para el proveedor de internet, asì como para los sitios que visitas.
Si deseas saber como navegar en modo incògnito,puedes acceder aqui https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=es
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